Πολιτική Απορρήτου

Ποιοι Είμαστε

Ως διαχειριστές του ιστότοπου, η Amunra λειτουργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας. Αποφασίζουμε τον τρόπο και τον σκοπό επεξεργασίας τους με βάση τη συνεργασία μας. Μαζί με τους συνεργαζόμενους υπευθύνους επεξεργασίας, διασφαλίζουμε την εμπιστευτικότητα και την ασφάλεια των πληροφοριών σας. Για ερωτήσεις, άσκηση δικαιωμάτων ή διευκρινίσεις, επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στο [email protected].

Τι Δεδομένα Συλλέγουμε

Συλλέγουμε δεδομένα με διάφορους τρόπους για να παρέχουμε ομαλές υπηρεσίες και να τηρούμε νομικές υποχρεώσεις.

Δεδομένα που Παρέχετε

• Δημιουργία Λογαριασμού: Email, ημερομηνία γέννησης, χώρα, τηλέφωνο, φύλο, ονοματεπώνυμο, ΑΦΜ, ταχυδρομικός κώδικας, όνομα χρήστη. Καταγράφουμε επίσης τη διεύθυνση IP και την τοποθεσία σας κατά την εγγραφή.
• Επαλήθευση (KYC/AML): Ταυτότητα, δίπλωμα οδήγησης, διαβατήριο, αποδεικτικό διεύθυνσης, πηγές εισοδήματος, τραπεζικά στοιχεία για έλεγχο ταυτότητας, ηλικίας και πρόληψη απάτης, σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις.
• Οικονομικά Στοιχεία: Αριθμός λογαριασμού, IBAN, στοιχεία πληρωμών για συναλλαγές και συμμόρφωση KYC/AML.

Αυτόματα Συλλεγόμενα Δεδομένα

• Πληροφορίες Συσκευής: Διεύθυνση IP, έκδοση λειτουργικού συστήματος, αναγνωριστικό συσκευής.
• Δεδομένα Χρήσης: Χρόνος συνεδριών, προβολές σελίδων, κλικ, αναζητήσεις, κοινοποιήσεις μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.
• Τοποθεσία: Προσεγγιστική τοποθεσία από IP ή σήματα συσκευής.

Δεδομένα από Τρίτους

Συλλέγουμε δεδομένα από:

• Δημόσιες πηγές, όπως κοινωνικά δίκτυα ή κρατικές βάσεις δεδομένων.
• Εμπορικούς συνεργάτες, π.χ. πιστωτικά ιδρύματα ή υπηρεσίες πρόληψης απάτης, για επαλήθευση και αξιολόγηση κινδύνου.
• Συμπεράσματα, π.χ. προτιμήσεις παιχνιδιών από τη δραστηριότητά σας.
• Δημόσια προφίλ σε πλατφόρμες όπως το Facebook.

Σκοποί Συλλογής Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:

• Παροχή και διαχείριση υπηρεσιών.
• Απάντηση σε ερωτήσεις σας.
• Βελτίωση προϊόντων μέσω δοκιμών και αναλύσεων.
• Πρόληψη απάτης και παράνομων δραστηριοτήτων.
• Εξατομικευμένες προσφορές και ενημερωτικά δελτία.
• Επίλυση διαφορών και συμμόρφωση με κανονισμούς.
• Ασφάλεια συστημάτων και λειτουργικότητα.

Νόμιμες Βάσεις Επεξεργασίας

Σύμφωνα με τον GDPR, επεξεργαζόμαστε δεδομένα μόνο με νόμιμες βάσεις:

• Εκτέλεση Σύμβασης: Για δημιουργία λογαριασμού και τήρηση όρων.
• Νομικές Υποχρεώσεις: Επαλήθευση ηλικίας/ταυτότητας, KYC/AML, ασφάλεια δικτύου, πρόληψη εγκλημάτων.
• Έννομο Συμφέρον: Προστασία από νομικές αξιώσεις, ασφάλεια IT, βελτιστοποίηση υπηρεσιών, ανάλυση δεδομένων, εξατομίκευση μέσω AI, ανίχνευση απάτης—με σεβασμό στα δικαιώματά σας.
• Συγκατάθεση: Για αποστολή προωθητικών μηνυμάτων, εξατομικευμένες διαφημίσεις ή συμμετοχή σε διαγωνισμούς (ανακλητή οποτεδήποτε).

Διαμοιρασμός Δεδομένων

Μοιραζόμαστε δεδομένα επιλεκτικά με:

• Εσωτερικά: Υπαλλήλους, θυγατρικές, συνεργάτες εντός του ομίλου.
• Πάροχοι Πληρωμών: Ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, στοιχεία επικοινωνίας, KYC έγγραφα για συναλλαγές/AML.
• Πάροχοι Υπηρεσιών: Υποστήριξη πελατών, τεχνολογία, φιλοξενία, αποστολή email/SMS.
• Συνεργάτες: Marketing, πρόληψη απάτης, προγραμματιστές παιχνιδιών, εταιρείες ανάλυσης.
• Συναλλαγές: Σε περιπτώσεις συγχωνεύσεων/πωλήσεων.
• Αρχές: Αστυνομία, ρυθμιστικές ή αδειοδοτικές αρχές.
• Πλατφόρμες Διαμαρτυριών: Περιορισμένα δεδομένα για απάντηση σε δημόσιες καταγγελίες σε φόρουμ ή ιστότοπους κριτικών.

Αποφεύγουμε περιττό διαμοιρασμό και απαιτούμε από τους αποδέκτες να τηρούν πρότυπα προστασίας.

Διάρκεια Διατήρησης

Διατηρούμε δεδομένα όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός και για τους σκοπούς που περιγράφονται. Παρατεταμένη διατήρηση ισχύει για AML/νομικές ανάγκες. Μετά το κλείσιμο του λογαριασμού, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

Τα Δικαιώματά Σας

Έχετε δικαιώματα σύμφωνα με τον GDPR:

• Πρόσβαση στα δεδομένα σας και πληροφορίες επεξεργασίας.
• Διόρθωση ανακριβειών.
• Διαγραφή δεδομένων (εκτός νομικών περιορισμών).
• Περιορισμός επεξεργασίας.
• Φορητότητα δεδομένων.
• Αντίρρηση στην επεξεργασία (π.χ. για marketing).
• Ανάκληση συγκατάθεσης.
• Καταγγελία στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Επικοινωνήστε στο [email protected] ή [email protected]. Απαντάμε εντός ενός μήνα.

Cookies & Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies, pixels και beacons για καλύτερη εμπειρία. Τα απαραίτητα cookies λειτουργούν χωρίς συγκατάθεση, ενώ τα μη απαραίτητα απαιτούν έγκριση στην πρώτη επίσκεψη. Δείτε την Πολιτική Cookies για λεπτομέρειες.

Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε ισχυρά μέτρα για προστασία από παραβιάσεις, απώλεια ή κακή χρήση. Παρά τις προηγμένες τεχνολογίες, κανένα σύστημα δεν είναι απόλυτα ασφαλές. Βελτιώνουμε συνεχώς τις πρακτικές μας και ενημερώνουμε για περιστατικά σύμφωνα με το νόμο.

Διεθνείς Μεταφορές

Τα δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν εκτός ΕΕ/ΕΟΧ. Χρησιμοποιούμε εγκεκριμένες μεθόδους, όπως Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες, για επαρκή προστασία.

Αλλαγές Ιδιοκτησίας

Σε περιπτώσεις πώλησης/συγχώνευσης, τα δεδομένα σας ενδέχεται να μεταφερθούν, υπό την τήρηση αυτής της πολιτικής, εκτός αν συναινέσετε διαφορετικά.

Επικοινωνία

Ερωτήσεις; Στείλτε email στο [email protected] ή [email protected].

Ενημερώσεις Πολιτικής

Ενδέχεται να ενημερώσουμε την πολιτική για νομικούς/τεχνολογικούς λόγους. Ελέγξτε την τελευταία έκδοση στον ιστότοπο. Ισχύει από: Οκτώβριος 2024.